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  • daeminso359

휴대폰소액결제현금화 정책으로 결제가 안 될 때 현금화 방법에 대해 알아두세요

휴대폰 소액결제를 하는 과정에서 한도가 남아있음에도 불구하고 정책에 걸려 "결제대행사의 사유로 휴대폰결제 이용이 불가하오니 결제대행사[OOOOO]로 연락바랍니다" 라는 문구가 뜨는 경우가 종종 있습니다.

소액결제 현금화를 하는 과정에서 고객분들과의 상담중에 가장 문제가 되는 게 미납이나 연체이력으로 인해 휴대폰 소액결제를 하는 중에 정책에 걸려 결제가 안되는 경우입니다.

이렇게 휴대폰 소액결제를 통해서 급하게 현금을 구하시는 분들은 정책으로 인해 결제가 안되니 매우 답답한 상황에 놓이게 됩니다.


한도는 분명히 남아있는데 정책으로 안된다고 하니 결제를 하는 고객 입장에서, 대행해주는 업체에서도 참으로 답답한 상황입니다.

그래서 오늘은 휴대폰 소액결제 현금화를 할 때 정책으로 안되는 경우에 대해 알아보도록 하겠습니다.


  1. 현재 휴대폰 요금이 미납이 되었거나 미납 이력/연체이력이 남아있는 경우 이런 경우에는 결제 대행사측에서 미납과 연체이력으로 인해 일반 소액결제를 막아버리는 경우입니다.

  2. 휴대폰 소액결제 이용 한도가 하향되거나 한도가 없는 경우 자신이 이용하는 통신사 고객센터나 어플을 통하여 한도 상향이 가능한지 확인하고 한도 상향이 가능할 경우 상향 후 결제를 진행해보셔야 합니다.

  3. 휴대폰을 여러 대 사용하는 중에 하나의 휴대폰이 한도를 다 사용했을 경우 휴대폰 소액결제 한도의 경우 주민등록상 통합 한도를 따르기 때문에 하나의 휴대폰의 한도를 다 사용했을 경우 나머지 핸드폰은 정책으로 결제가 안되는 경우가 있습니다.

  4. 신규 개통 또는 개통한 지 얼마 안 됐을 경우 개통한지 얼마 되지 않았거나 신규개통의 경우 휴대폰을 3개월 이상 유지하셔야 한도만큼 결제가 가능하고, 그 전까지는 결제되는 금액이 작거나 없을 수가 있으니 참고하시길 바랍니다.


이렇게 크게 4가지의 경우로 "결제대행사의 사유로 휴대폰결제 이용이 불가하오니 결제대행사[OOOOO]로 연락바랍니다" 라는 메세지가 뜨게 됩니다.

이런 경우를 대비해서 정책상 결제가 안될 때 현금화 하는 방법에 대해서 알아둘 필요가 있습니다.

결제대행사의 정책으로 인해 결제가 안되는 경우 오류 코드만 표기되어 있고 나머지는 알 수 없기 때문에 대행사측으로 문의를 한다고 하더라고 해결을 할 수 있는 방법은 없습니다.

그렇기 때문에 정책으로 결제가 안될 때에는 일반 소액결제로 현금화를 할 수 있는 방법은 없다고 생각을 하셔야 합니다.


그렇다면 일반 소액결제가 안된다면 어떤 방법으로 현금화를 할 수 있을까요?!

바로 콘텐츠이용료/정보이용료를 이용하여 현금화를 하는 방법입니다.

정보이용료/콘텐츠이용료 한도의 경우 결제대행사(모빌리언스,다날, 페이레터 갤럭시아 등)의 정책에 따르기 때문에 통신사 소액결제 한도와는 별개로 사용이 가능합니다.


정책으로 인해 결제가 안되는 경우 현금화 하는 방법에 대해 알아보았습니다.

결제가 안되어서 답답하신 분들, 급하게 현금이 필요하신 분들 콘텐츠이용료현금화 정식매입업체 나노 상품권으로 연락주시면 빠르게 상담 도와드리도록 하겠습니다.

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